导语：

在这个大数据时代，数据不是一个企业遗忘在某个角落的某个阶段的闲散资料，而是关乎企业“生死存亡”的宝贵资源财富。“如何做好统计工作？”是我们必须考虑的问题。在此，特地围绕这个话题做一些简单的探讨。

为什么要做统计工作？

孙子有云：“知彼知己者，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”

市场竞争日趋激烈，“知己知彼”往往关乎企业的生死。那么如何做到“知己”“知彼”呢？

统计是重要的手段。对内，统计可以反映企业特定时间内的运营情况，让企业做到“知己”；对外，统计可以反映竞争对手及市场的情况，让企业做到“知彼”。

统计数据是企业做决策的数据支撑，做好统计工作，企业才可以有条不紊，恰到好处地“出牌”，充分发挥出企业自身的优势。

如何做好统计工作呢？

既然统计工作那么重要，那么，如何做好统计工作呢？

这里，我们可以运用美国休哈特的“PDCA循环”工作法，合理分解统计工作。

“PDCA循环”

大家应该都不陌生“PDCA循环”工作法，它指导我们将各项工作按照作出计划、实施计划、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一个循环去解决，这样来实现阶梯式上升。

依照“PDCA循环”，我们可以将统计工作分为：

1、计划：设计数据统计表，打通数据收集渠道；

2、执行：数据采集与汇总；

3、检查：数据整理；

4、处理：数据分析，并根据分析结果进行相应的处理。

下面，我们按照这个思路，详细地谈一下企业的统计工作。

一、计划

统计工作，皆需要有一个明确的统计目标，没有目标的统计毫无意义。

本阶段的工作就是通过对统计内容、目标的分析，整理出一套科学、合理、高效的统计表，并合理设置信息收集节点，打通信息收集渠道。

分析统计目标的步骤大体如下：

01、确定统计指标

02、将指标分解为可直接或间接收集的参数

03、结合实际业务情形，确定收集参数

04、设计统计表，基础信息、填写信息、计算信息等分类排布，合理信息排布

05、细化统计表，填写要求提示、防错报警等设置，提高报表的准确性

统计表力求条理明晰、简洁合理、一目了然，固定的、有来源的信息单独指标，合理引用，不需重复统计。

设计好统计表，并不意味着设计工作的完成，还需要建立起一条合理高效的收集渠道。所以，统计表设计完成后，需要设计一条合理的收集渠道，并对各节点负责人进行系统培训。

二、执行

统计表一发不意味着工作就结束，恰恰相反，只是统计工作的开始。本阶段执行情况决定了统计质量的高低乃至于成败。

如何保证采集数据的高质量？需要我们做好几点工作：

01、责任到人

02、培训到位

03、跟踪到位，及时纠偏

04、纳入绩效

三、检查

统计报表汇总整理，形成电子文档，把多个数据汇总成一个统计表。

检查数据的完整性、合理性及准确性。这阶段，需要细心态度比能力更为重要，需要细心与耐心。

四、处理

所谓统计整理，就是根据设计研究任务的要求，对收集的原始资料进行科学的加工整理，使之条理化、系统化，把反映总体单位的大量原始资料转化为反映总体的基本指标。这里的工作包括：分类重组、汇总、计算、加工等。

大致可以分为几个步骤：

01、设计整理方案

02、对调查资料进行审核修正

03、进行科学的统计分组

04、统计汇总

05、编制整理后的数据表与数据表现

对整理出来的数据进行分析，运用科学的方法与有效的工具开展分析，并对数据背后的问题制定改进措施。

大多数统计工作是一个通过统计发现问题，解决问题，优化上升的长期进行的系统过程，我们必须用好它，善用它！